1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SARL LFK GROUP (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.shaeletnyssa.re (le « Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement
SARL LFK GROUP
Adresse : 32 rue de l’Ancienne Poste, 97490 Sainte-Clotilde
Email : [email protected]
Téléphone : (+262) 0693 87 78 34

3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, logs, type de navigateur
Données de transaction : historique des commandes, mode de paiement (hors données bancaires)
Données de navigation : cookies, pages consultées, durée de visite
Les données sont collectées directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation.

4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

Gestion de votre compte client
Traitement et livraison de vos commandes
Communication liée à vos achats
Envoi d’offres commerciales et newsletters (avec votre consentement)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Lutte contre la fraude
Respect des obligations légales

5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

Exécution du contrat : commandes et livraison
Consentement : cookies non essentiels, newsletters
Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
Obligation légale : facturation, obligations fiscales

6. Durée de conservation
Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de facturation : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum
Données de connexion : 1 an

7. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux destinataires suivants :

Prestataires de paiement sécurisé
Prestataires de livraison
Hébergeur du site :
CmonSite (Lord of Web SARL, 16 rue de Rome, 13480 Cabrières)
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.

👉 ⚠️ À noter (important légalement) :
Des transferts peuvent avoir lieu si certains outils utilisés (ex : Google, Meta, Stripe…) sont situés hors UE. Dans ce cas, ils sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
📩 Pour exercer vos droits :
[email protected]
ou par courrier à l’adresse ci-dessus

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies
Le Site utilise différents types de cookies :

Cookies essentiels : fonctionnement du site (panier, session)
Cookies analytiques : mesure d’audience (avec consentement)
Cookies marketing : publicité personnalisée (avec consentement)
👉 Un bandeau cookies permet de recueillir votre consentement.
👉 Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la réglementation.

📅 Dernière mise à jour : 08/05/2026